R : Pour passer une commande, veuillez contacter notre équipe de vente par le biais du formulaire de notre site web, par courrier électronique ou par téléphone. Nos représentants commerciaux vous guideront tout au long du processus de commande et vous fourniront toute l'assistance nécessaire.

Veuillez indiquer vos besoins détaillés tels que le numéro d'article, la taille, la couleur, la quantité, l'emballage et les exigences spéciales. Si nous disposons de ces informations, nous vous enverrons un devis pour votre référence.

R : Oui, les échantillons gratuits sont acceptés dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation. Pour les échantillons de couleurs personnalisées ou l'impression de logos

échantillons, environ 5-7 jours

R : Nous produisons des échantillons avant la production de masse et, une fois l'échantillon approuvé, nous lançons la production de masse. Nous procédons à une inspection 100% pendant la production, puis à une inspection aléatoire avant l'emballage et prenons des photos après l'emballage.

R : Oui, nous sommes spécialisés dans la personnalisation et pouvons adapter nos produits d'emballage à vos besoins spécifiques. De la modification du design à la sélection des matériaux et des finitions, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour créer des emballages qui correspondent à l'identité de votre marque.

R : Le MOQ varie en fonction du type de produit et des exigences de personnalisation. Veuillez contacter notre équipe de vente pour discuter des détails de votre projet, et nous vous fournirons les informations pertinentes concernant la QMG.

R : Oui, vous pouvez. Mais la quantité de chaque article commandé doit être conforme à notre MOQ.

R : Les délais de production et de livraison dépendent des produits spécifiques et des quantités commandées. En général, nos délais varient entre 15 et 60 jours. Toutefois, pour obtenir des informations plus précises, veuillez contacter notre équipe de vente en précisant vos besoins spécifiques, et nous vous fournirons une estimation des délais.

R : Oui, nous disposons d'une équipe de concepteurs expérimentés qui peuvent vous aider à concevoir des emballages. Qu'il s'agisse d'apporter des modifications mineures à des modèles existants ou de créer un concept entièrement nouveau, notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous pour créer un emballage qui capture l'essence de votre marque.

R : Oui, nous expédions nos produits d'emballage à l'échelle internationale. Nous avons de l'expérience dans la gestion des expéditions internationales et nous travaillons avec des partenaires maritimes fiables pour assurer une livraison rapide et sûre de vos commandes.

R : Nous vous aiderons à choisir le meilleur mode d'expédition en fonction de vos besoins. Par mer, par air, par express, etc.

R : Si des produits sont cassés ou défectueux, vous devez prendre des photos du carton d'origine. Toutes les réclamations doivent être présentées dans les 7 jours ouvrables suivant le déchargement du conteneur. Cette date dépend de l'heure d'arrivée du conteneur. Nous vous conseillerons de faire certifier la réclamation par un tiers, ou nous pourrons accepter la réclamation sur la base des échantillons ou des photos que vous nous présenterez, et enfin nous vous dédommagerons intégralement de votre perte.

R : Oui, nous nous engageons en faveur du développement durable. Nombre de nos emballages sont écologiques et recyclables. Nous proposons une gamme de matériaux qui privilégient la responsabilité environnementale, tels que le verre, le PET et les plastiques HDPE. Nous pouvons vous aider à sélectionner les options les plus durables pour vos besoins d'emballage.

R : Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous fournir les informations et le soutien dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant vos besoins en matière d'emballage.